Повернення товару

Повернення оформлює продавець, у якого ви купили товар: гроші ви платили йому, і повертає їх теж він.

Як повернути

1. Напишіть або зателефонуйте продавцю — контакти є на сторінці замовлення та у вітрині магазину. Вкажіть номер замовлення і причину.
2. Погодьте спосіб повернення: відправка перевізником або доставка на склад продавця.
3. Після отримання товару продавець змінює статус підзамовлення на «Повернення» і повертає гроші тим самим способом, яким ви платили.

Строки й умови

• Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів, якщо він не був у використанні, збережено упаковку й документи (Закон України «Про захист прав споживачів»).
• Насіння, засоби захисту рослин і добрива повертаються лише за неналежної якості: пошкоджена тара, невідповідність сорту, партії чи сертифікату.
• Бракований товар або товар, що не відповідає опису, продавець приймає незалежно від строку гарантії, зазначеного в документах.
• Витрати на зворотну доставку товару належної якості зазвичай несе покупець; бракованого — продавець.

Для покупців-юросіб умови повернення визначає договір або рахунок продавця.

Якщо продавець не відповідає протягом 3 робочих днів — подайте скаргу.